在企業(yè)的生命過(guò)程當(dāng)中,每天都在演繹不同的故事,以營(yíng)銷部門為最。要么他們?cè)谠V說(shuō)故事(別人的),演繹著(自己的),創(chuàng)造著(虛幻的)故事,這些故事的目的無(wú)非一個(gè)————助力企業(yè)營(yíng)銷工作的開(kāi)展,銷售額和利潤(rùn)額的增長(zhǎng)。
但實(shí)際上,很多企業(yè)的營(yíng)銷故事其實(shí)是東施效顰,邯鄲學(xué)步。筆者認(rèn)為并不是任何一個(gè)企業(yè)都適合做“故事?tīng)I(yíng)銷”。美其名曰故事?tīng)I(yíng)銷,筆者倒認(rèn)為該營(yíng)銷策略為一種人性思維營(yíng)銷,或者說(shuō)“人本營(yíng)銷”。
當(dāng)下,整個(gè)社會(huì)都在講以人為本,無(wú)論是政府、企業(yè)、學(xué)校等各個(gè)組織,每天都在訴說(shuō)著“以人為本”,而我們的營(yíng)銷工作是否也應(yīng)該以人為本呢?————答案是肯定的!
綜合各類營(yíng)銷故事,炒作也罷,創(chuàng)造也罷,虛構(gòu)也罷,訴說(shuō)也罷,筆者認(rèn)為所有的故事還是應(yīng)該以人為本,畢竟你的產(chǎn)品是由消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買的,他們是最終為你的產(chǎn)品買單的人。
1、與企業(yè)營(yíng)銷訴求相吻合
企業(yè)的營(yíng)銷訴求有很多種,像品牌訴求、企業(yè)訴求、產(chǎn)品(功能性、時(shí)尚性等)訴求等。在構(gòu)建自己的營(yíng)銷故事時(shí)企業(yè)一定要搞明白自己要傳播的訴求是什么。
即你的故事必須傳承你的營(yíng)銷訴求。舉個(gè)例子,每天晚上,我們都在看很多的電視廣告,這其中大部分是產(chǎn)品性廣告,廣告片很多往往是在演繹一個(gè)故事,通過(guò)故事來(lái)對(duì)產(chǎn)品主張進(jìn)行訴求。
2、具有可信性
無(wú)論你是訴說(shuō)故事,演繹故事,還是摘錄故事一定要可信,一定要讓消費(fèi)者認(rèn)為有這么回事情,是存在的。只有這樣,他才會(huì)將故事的可信性和你的企業(yè)、產(chǎn)品、品牌聯(lián)想起來(lái)。千萬(wàn)不要搞了一個(gè)故事,自己不信就罷了,把自己的故事傳播受眾,消費(fèi)者卻不相信,那就完蛋了,還不如不做的好。
3、能引起消費(fèi)者共鳴
人遇到任何事情絕對(duì)不會(huì)一聽(tīng)便過(guò),一掃便過(guò)。所有他用神經(jīng)所能觸及的東西,都會(huì)去想象,會(huì)去思考,不可能像一些人所講的“左耳朵出,右耳朵冒”,尤其是對(duì)于有一定思維意識(shí)的人。
問(wèn)題是在你的營(yíng)銷工作中,你的廣告故事能引起消費(fèi)者的共鳴嗎?
4、能廣為傳播
你的故事做出來(lái)了,能傳播出去嗎?能傳播到自己的目標(biāo)消費(fèi)群體嗎?這就需要企業(yè)的相關(guān)人員在進(jìn)行故事創(chuàng)作策劃的時(shí)候一定要考慮好如何將該故事進(jìn)行傳播,是線上線下結(jié)合,是互動(dòng)傳播,還是空中與地面結(jié)合,還是植入式傳播等等。傳播性不強(qiáng),你的效果會(huì)好嗎?不會(huì)!
5、能成為企業(yè)文化的一部分
既然企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中所創(chuàng)造的一切物質(zhì)文化和精神文化的總和。那么,筆者認(rèn)為我們企業(yè)的營(yíng)銷故事理應(yīng)成為我們企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,使之融入我們企業(yè)的信仰、價(jià)值觀、使命,使之成為企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷的一個(gè)手段,
使之成為企業(yè)文化傳承的一個(gè)工具。當(dāng)員工成了文化傳播的載體,他能不將該文化融入自己的工作中去嗎?
6、能有效促進(jìn)銷售交換的達(dá)成
不能有助于企業(yè)終端銷售達(dá)成的營(yíng)銷故事就像沒(méi)有操作性的策劃方案,就像繡花枕頭等,中看不中用。
即使相關(guān)營(yíng)銷人員采用此營(yíng)銷故事也不會(huì)達(dá)到理想的效果,或者說(shuō)是平平淡淡,無(wú)波無(wú)瀾,甚至造成反面效果。
(原文來(lái)自策劃專家網(wǎng))